Actualizado el 17/10/20267 min de lectura Todos los consejos
Una lista de lo que debe aparecer en el presupuesto de un toldo, con el artículo de la ley de consumidores en que se apoya y qué es solo buena práctica.
Lo esencial
- Pide el nombre completo y el domicilio de la empresa, las características esenciales y el precio total con impuestos.
- Lo que se ofrece en la oferta o la publicidad es exigible aunque no figure en el contrato.
- Plazo de ejecución, garantías y quién tramita permisos deben estar por escrito antes de firmar.
Para qué sirve esta lista
Ya hay guías sobre qué datos dar a la empresa y sobre cómo comparar presupuestos. Esta va por el otro lado: qué debe aparecer escrito en la oferta que te entregan. Los apartados con artículo se apoyan en el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), leído el 17/10/2026. Se aplica si contratas como consumidor; si contratas como empresa o local, pregunta a tu asesor. Los apartados sin artículo son buena práctica del oficio, no norma.
Lo que la ley pide que figure en la oferta
- Quién ofrece: nombre, razón social y domicilio completo de la empresa responsable (artículo 20.1.a); en el artículo 60.2.b se añade el nombre comercial y el teléfono.
- Qué se ofrece: las características esenciales del bien o servicio, de forma adecuada a su naturaleza (artículo 20.1.b). En un toldo: tipo, medidas, tejido, estructura, motor o manual, color.
- Cuánto cuesta en total: precio final completo con impuestos, desglosando incrementos, descuentos y gastos adicionales (artículo 20.1.c). Si el precio no puede fijarse con exactitud por la naturaleza del servicio, debe informarse de la base de cálculo, y de los gastos adicionales que existan (artículos 20.1.c y 60.2.c).
- Cómo y cuándo: procedimientos de pago, plazos de entrega y ejecución del contrato (artículos 20.1.d y 60.2.d); en el 60.2.d, la fecha en que la empresa se compromete a entregar o a ejecutar.
- Después del montaje: la existencia de servicios posventa y garantías comerciales y el recordatorio de la garantía legal de conformidad (artículo 60.2.e).
- Desistimiento: si existe ese derecho en tu caso, debe informarse (artículo 20.1.e). Si firmas fuera del establecimiento o a distancia, el artículo 97.1.j detalla qué se te debe decir sobre sus condiciones y plazo.
Además, el artículo 20.5 dice que la carga de la prueba del cumplimiento de estos requisitos de información corresponde a la empresa, y el 61.2 que lo ofrecido en la oferta o la publicidad es exigible aunque no esté en el contrato. Si el contrato incluye cláusulas más beneficiosas para ti, prevalecen (artículo 61.3).
Lo que conviene añadir (buena práctica, no norma)
- Medidas tomadas en visita y quién las ha tomado, y qué pasa si al montar no coinciden.
- Tejido y estructura: referencia o nombre del tejido, color y tipo de anclaje.
- Qué incluye el montaje: mano de obra, tornillería, medios de elevación o andamio, conexión eléctrica si hay motor y retirada del toldo viejo.
- Permisos: quién consulta al ayuntamiento y a la comunidad, y qué pasa si no se aprueba. Mira la ley de propiedad horizontal y las ordenanzas municipales.
- Forma de pago: qué se paga al aceptar, qué al montar y qué al terminar, siempre con recibo.
- Validez de la oferta: hasta qué fecha se mantiene.
Señales de alarma
- Un precio sin desglosar o «sin IVA» donde no se aclara el total.
- Ningún dato de la empresa más allá de un teléfono.
- Plazos que solo se dicen de palabra.
- Prisa para firmar el mismo día sin darte copia del contrato.
- Garantías que se citan pero no se escriben.
Qué hacer con el papel
Compara las propuestas partida a partida, no por el total, y guarda siempre una copia firmada. Este directorio no tramita contratos: la relación es entre tú y la empresa que elijas.
Qué no se ha verificado
No se ha comprobado cuándo aplica cada régimen de desistimiento a una obra a medida, ni los plazos de la garantía legal de bienes e instalaciones; si te importa, consulta la sección de garantías del propio texto refundido o una oficina de consumo. No se dan cifras.
Fuentes
- Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 20, 60, 61, 97.1.j y 99 (BOE, consolidado; consultado el 17/10/2026).
Preguntas frecuentes
¿Qué datos de la empresa debe darme el presupuesto?
El artículo 20.1.a de la ley de consumidores exige el nombre, la razón social y el domicilio completo de la empresa responsable de la oferta. Pídelos antes de aceptar y comprueba que coinciden con el contrato y la factura.
¿El precio tiene que incluir los impuestos?
Sí. Según los artículos 20.1.c y 60.2.c, el precio debe ser el total con impuestos, desglosando los gastos adicionales. Si depende de un presupuesto, debe constar cómo se determina. Pide que el desglose aparezca por partidas, sin cifras sueltas.
¿Vale lo que me prometieron por teléfono?
El artículo 61.2 dice que el contenido de la oferta, la promoción y la publicidad es exigible aunque no figure en el contrato. Aun así, para poder probarlo, lo sensato es que lo prometido conste en el presupuesto por escrito.
¿Me deben dar copia del contrato si lo firmo en mi casa?
Si el contrato se celebra fuera del establecimiento, el artículo 99 obliga a entregar la información en papel o soporte duradero, legible y al menos en castellano, y una copia del contrato firmado o su confirmación.
¿Hay precios o medias de mercado en esta guía?
No, en ninguna de las 15. Este directorio no tiene tarifas verificadas de las empresas y no se inventa una media de mercado para rellenar. Un toldo se cotiza con el hueco medido: cambian el precio el vuelo, el tejido, el anclaje y si lleva motor.
¿Recomendáis alguna ficha del directorio?
No, y no es una postura de esta guía sino de todo el sitio. Los consejos son de oficio: hablan del producto, del montaje y de los papeles. Ninguna empresa se nombra aquí, ni de pago ni gratis; las fichas se comparan en el listado de tu provincia.
¿Hay una guía de este tema por ciudad?
No. El listado de empresas va por provincia y municipio, pero las guías son nacionales: el oficio no cambia por el código postal y una guía por ciudad serían miles de páginas casi iguales. Lo local es el listado, no el consejo.
¿Este sitio manda mi petición a las empresas?
Sí: rellenas el formulario una sola vez y te ponemos en contacto con empresas de tu provincia, sin garantizar respuesta ni precio. El teléfono y la web que funcionan son los de cada ficha de Google Maps.
¿Quién escribe estas guías?
El titular del sitio, que es quien lleva el directorio y contesta si escribes. Está con nombre y correo directo en quiénes somos. No las firma ninguna empresa de toldos y nadie paga por aparecer aquí ni por que se diga una cosa u otra.
¿Sustituyen a la visita?
No, y conviene que no lo intenten. Sirven para llegar a la visita sabiendo qué preguntar y para pedirle lo mismo a todas las empresas. La medida la toma quien va a montar, en tu hueco, y de ahí sale el presupuesto que luego se puede comparar.
¿Ya sabes lo que necesitas?
Entra en tu provincia y compara fichas reales de Google Maps. El contacto es el de cada empresa.